RESPONSABILITÉ
Les engagements de BIOSAR couvrent quatre domaines : la cosmétovigilance et la sécurité du consommateur, l'impact environnemental, le bien-être animal et l'éthique de la chaîne d'approvisionnement.
Chez BIOSAR, la responsabilité n'est pas un service à part. C'est une liste de contrôle que chaque formule franchit avant d'être commercialisée, une traçabilité documentaire que chaque lot conserve pendant dix ans, et une posture que nos fournisseurs valident chaque année.
Quatre engagements
Une infrastructure de signalement des effets indésirables conforme au Règlement UE 1223/2009 et aux recommandations de la SFDA. Signalements triés sous cinq jours ouvrés ; toute réaction grave déclenche une mise en quarantaine du lot sous vingt-quatre heures.
Recyclabilité des emballages (PCR-PET, carton certifié FSC, encres minérales). Sans microplastiques ni microbilles. Consommation d'eau comparée aux valeurs de référence de la norme ISO 14001 pour chaque lot.
Les produits BIOSAR ne sont pas testés sur les animaux. Conformité au Règlement Cosmétiques UE 1223/2009 et au cadre cruelty-free adopté dans chacun des marchés où nous les commercialisons.
Un sourcing halal-conscient selon les normes MUI / GSO 2055 lorsque cela s'applique. Un code de conduite fournisseurs annuel portant sur le travail des enfants, la juste rémunération et la conformité environnementale. Des contrats avec clause d'audit à la demande.
Cosmétovigilance
La cosmétovigilance est la surveillance formelle des effets indésirables liés aux produits cosmétiques. BIOSAR met en œuvre un système interne de cosmétovigilance conforme au Règlement Cosmétiques UE 1223/2009 et aux recommandations de cosmétovigilance de la SFDA. Les pharmaciens et les consommateurs peuvent signaler une réaction directement via le formulaire de contact ou à l'adresse e-mail figurant sur chaque étiquette produit. Les signalements sont triés sous cinq jours ouvrés, transmis à la personne responsable au titre de la réglementation européenne et utilisés pour actualiser le Dossier d'Information Produit lorsqu'une tendance se dessine. Toute réaction grave déclenche une mise en quarantaine du lot sous vingt-quatre heures.
Impact environnemental
L'impact environnemental est mesuré à trois niveaux : l'emballage, la formulation et la fabrication. Les flacons sont en PET ou en PCR-PET lorsque le système de distribution le permet. Les étuis sont en carton certifié FSC imprimé à l'encre minérale. Nous ne formulons pas avec des microplastiques ni des microbilles, et nous n'utilisons pas d'ingrédients que le CSSC de l'UE a signalés comme persistants dans les écosystèmes marins. La consommation d'eau de fabrication est mesurée par lot et comparée aux valeurs de référence de la norme ISO 14001.
Éthique de la chaîne d'approvisionnement
L'éthique de la chaîne d'approvisionnement repose sur trois engagements. Premièrement, un sourcing halal-conscient : nous auditons nos fournisseurs selon les normes MUI / GSO 2055 lorsque l'ingrédient s'y prête. Deuxièmement, le commerce équitable lorsque cela s'applique : lorsqu'un actif est cultivé par des coopératives de petits producteurs, nous nous approvisionnons via des filières certifiées. Troisièmement, un cadre d'audit fournisseurs : chaque fournisseur d'actif et d'excipient signe chaque année un code de conduite portant sur le travail des enfants, la juste rémunération et la conformité environnementale. Les contrats intègrent une clause d'audit à la demande.
Bien-être animal
Le bien-être animal est un principe clair : les produits BIOSAR ne sont pas testés sur les animaux. Ni les produits finis ni les ingrédients ne font l'objet de tests sur animaux commandités dans les marchés où nous les commercialisons. Cela est conforme au Règlement Cosmétiques UE 1223/2009, au cadre cruelty-free adopté dans les marchés que nous desservons, ainsi qu'aux dispositions équivalentes des recommandations cosmétiques de la SFDA.
Échangez avec notre équipe
Signalements de cosmétovigilance, questions sur la durabilité, demandes d'audit : chaque message est trié et orienté sous cinq jours ouvrés.
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